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13 avis clients
Par répartition
Excellent (12)
Très bien (0)
Moyen (0)
Mauvais (0)
Très mauvais (1)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
Mathieu D
16.06.2026À fuir: inondation d'1m50 non mentionnée et un rendez-vous en peignoir.
Dans le cadre de l'achat d'un bien à La Garde-Freinet via la mandataire iAd Barbara Knelange, nous avons constaté des manquements professionnels majeurs. Lors des visites, le passif du bien a été présenté oralement comme un dégât des eaux minime aujourd'hui réglé. Aucun justificatif ne nous a été fourni malgré nos demandes.
Au moment de l'offre, nous apprenons un sinistre suite à une catastrophe naturelle qui aurait entraîné une « petite accumulation d'eau » et dont les causes auraient été réglées. Chose que Mme Knelange a pris grand soin de minimiser une nouvelle fois.
La vente passée, les antécédents réels de la propriété sont tout autre : une inondation majeure ayant nécessité l'évacuation par les pompiers dans la nuit, laissant plus d'1m50 d'eau et de débris dans la maison, dont les voisins ont subi les conséquences.
En conséquence, en février, nous avons contacté officiellement cet agent pour mettre en cause sa responsabilité. Cette mandataire observe depuis un mutisme absolu face à nos courriels.
En plus de ces manquements professionnels très graves, le jour de la visite de pré-signature, la mandataire avait oublié le rendez-vous. Elle s'est présentée avec plus d'une heure de retard après relance, dans une tenue totalement inappropriée (en peignoir de nuit) pour l'exercice de sa profession.
Suite à son silence, le siège social d'iAd France a été alerté afin que des suites soient données à ce dossier.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Barbara Knelange
18.06.2026Je suis sincèrement désolée de constater votre insatisfaction, mais je ne peux pas laisser sans réponse un certain nombre d'affirmations inexactes contenues dans votre avis.
Je conteste formellement avoir eu connaissance d'une quelconque inondation ayant nécessité une évacuation par les pompiers. À ce jour, aucun document ni aucune preuve ne démontrent qu'une telle information m'aurait été communiquée. Les vendeurs ont d'ailleurs confirmé ne jamais m'avoir informée d'un tel événement.
Durant toute la commercialisation, les informations dont je disposais ont été communiquées en toute transparence. Les acquéreurs ont bénéficié de nombreuses visites, souvent le soir largement en dehors des horaires habituels, et ont pu faire intervenir les professionnels de leur choix afin d'effectuer toutes les vérifications qu'ils jugeaient nécessaires.
Je rappelle également que cette vente a été conclue après de longues négociations, avec un prix final inférieur de 150 000 € au prix initialement affiché, ainsi qu'une réduction très importante de ma propre commission afin de permettre l'aboutissement de la transaction.
Depuis la vente, les différents griefs soulevés ont été examinés par le notaire, le conseil juridique des vendeurs ainsi que les professionnels chargés de la défense de mes intérêts. Aucune faute professionnelle de ma part n'a été retenue et les accusations formulées n'ont jamais été reconnues comme fondées.
Au-delà de ces éléments, je dois avouer être profondément déçue sur le plan humain. Après avoir consacré beaucoup de temps, d'énergie et de disponibilité à ce projet, il est particulièrement regrettable de voir aujourd'hui mon intégrité professionnelle publiquement mise en cause alors que les faits avancés ne reposent sur aucun élément démontrant que j'aurais eu connaissance des événements qui me sont reprochés.
Chacun pourra naturellement se faire son opinion à la lecture des faits et des documents composant ce dossier.
Guido
14.03.2026Perfekte Arbeit
Sehr professionneller Service mit grossem Engagement. Sie lässt nichts offen. Super!
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Gestion administrative
iad France - Barbara Knelange
16.03.2026Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut mich sehr, dass Sie mit meiner Arbeit und dem Service so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung und Ihre Wertschätzung bedeuten mir viel und motivieren mich, weiterhin mein Bestes zu geben.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Albrecht H.
21.10.2025Sehr zu empfehlen - Effizienz ohne Theater
Ich kann Barbara Knelange als Immobilienmaklerin in La Garde-Freinet uneingeschränkt empfehlen! Ihre außergewöhnliche Marktkenntnis und ihr lokales Netzwerk haben mir geholfen, die perfekte Immobilie zu finden. Besonders beeindruckt hat mich ihre ehrliche und transparente Beratung – ich habe mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt. Frau Knelange nimmt sich Zeit für ihre Kunden, ist immer erreichbar und begleitet zuverlässig durch den gesamten Kaufprozess. Die Zusammenarbeit war äußerst professionell, vertrauensvoll und angenehm. Vielen Dank für die erstklassige Unterstützung!
Conformité
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iad France - Barbara Knelange
23.10.2025Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es hat mich wirklich gefreut, Sie beim Immobilienkauf begleiten zu dürfen – umso mehr, da ich die Beratung auf Deutsch führen konnte. In der eigenen Sprache lassen sich viele Dinge oft klarer und direkter ansprechen, was die Zusammenarbeit noch effizienter und angenehmer macht.
Schön, dass Sie meine transparente und strukturierte Arbeitsweise so positiv erlebt haben – genau das ist mein Anspruch: Klarheit, Verlässlichkeit und ein authentischer Austausch auf Augenhöhe.
Ich wünsche Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause und stehe auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung.
Sylvia
21.10.2025Compétente et dynamique
Nous avons connu Barbara Knelange, ma mère et moi, comme une agente immobilière très compétente et absolument intègre. De plus, elle nous a accompagnées dans tous les aspects liés à la vente de la maison, même lorsque cela ne relevait pas de ses fonctions. Grâce à son expertise, son aide concrète et son humanité, elle nous a apporté un soutien remarquable.
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iad France - Barbara Knelange
23.10.2025Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!
Es war mir eine echte Freude, Sie in diesem besonderen Prozess begleiten zu dürfen.
Dass ich Sie nicht nur fachlich, sondern auch menschlich unterstützen konnte, bedeutet mir sehr viel.
Danke für Ihr Vertrauen, Ihre Offenheit und die tolle Zusammenarbeit – so etwas ist nicht selbstverständlich.
Ich wünsche Ihnen von Herzen alles Gute für die Zukunft und werde ihre Mutter definitiv besuchen wenn ich nach Hamburg komme!
Barbara
YsabelM
20.10.2025Ein guter Verkauf
Wir haben im Oktober das Haus meines Lebensgefährten dank Barbara erfolgreich verkauft. Es handelte sich um eine atypische Immobilie, weshalb es nicht einfach war, einen angemessenen Preis zu ermitteln. Barbara hat uns dabei hervorragend beraten und war immer erreichbar, wenn es notwendig war. Sie ist stets freundlich, hilfsbereit und vor allem äußerst kompetent. Eine Maklerin, die wir bei einem zukünftigen Verkauf oder Kauf eines Hauses auf jeden Fall wieder kontaktieren würden.
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iad France - Barbara Knelange
23.10.2025Vielen Dank für die nette Rückmeldung – es hat mich sehr gefreut, Sie beide beim Verkauf dieses sehr schönen und speziellen Anwesens begleiten und unterstützen zu dürfen.
Ich freue mich, dass Sie hiermit ein neues Kapitel aufschlagen können – in einem nun gemeinsamen Zuhause in Lgf – und wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Sophie et micka
20.10.2025Parfait !
Barbara est à l’écoute , elle nous a fait gagner du temps . Tous les biens visités correspondaient parfaitement à nos recherches . Elle est disponible , souriante , les explications sont claires . Elle connaît son secteur par cœur . Nous recommandons vivement Barbara , vous ne serez pas déçu .
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iad France - Barbara Knelange
30.10.2025Merci beaucoup pour votre retour !
Trop heureuse d’avoir pu vous aider à trouver votre maison de rêve. Ce fut une très belle vente pour moi, avec une propriétaire adorable et des acquéreurs tout aussi charmants.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
B. Fischer
19.10.2025Très Bonne qualité d’assistance
Wir konnten ein Haus in La Garde Freinet kaufen im Jahr 2017, mit dem wir sehr zufrieden sind.
Dank der Hilfe von Barbara Knelange ging sowohl die Suche nach der geeigneten Immobilie als auch die Abwicklung des Kaufs völlig reibungslos, ja sogar hervorragend über die Bühne.
Auf diesem Weg möchten wir uns nochmals bei ihr bedanken für ihr Fachwissen als auch sensible Unterstützung, ohne die wir sicher nicht unseren Zweitwohnsitz in La Garde Freinet jetzt genießen können. Vielen Dank für alles !
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iad France - Barbara Knelange
22.10.2025Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Haus in La Garde Freinet so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie sich bei der Suche und dem Kaufprozess von mir gut begleitet gefühlt haben. Auch freue ich mich immer noch darüber das ich ihnen damals in einem zähen aber erfolgreichen Prozess einen fairen Kaufpreis aushandeln konnte.
Ich wünsche Ihnen noch viele schöne Jahre in Ihrem Zweitwohnsitz und stehe Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Frédéric
19.10.2025Parfait
Un grand merci à Barbara grâce à qui j'ai pu vendre ma maison dans un délai record! Efficace, professionelle et toujours disponible, je recommande vivement ses services.
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iad France - Barbara Knelange
20.10.2025Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner tout au long de cette vente et que mon accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour mon travail.
